В последнее время на российской почте наблюдается странная практика: за оплату коммунальных услуг требуют доплату в размере 90 рублей под предлогом обязательной страховки. При этом ни документов, ни объяснений не предоставляется. Это явление стало широко распространено среди пенсионеров, которые с недоумением сталкиваются с новыми требованиями.
Непонятная практика на почте
С осени прошлого года операторы "Почты России" начали взимать 90 рублей за так называемую "страховку жилого помещения" на фоне платы за коммунальные услуги. Человеку, решившему оплатить счет за воду или электричество, отказывают в приеме оплаты, если он не заплатит эту надбавку. Все это происходит без каких-либо разъяснений, на словах утверждая, что она обязательна.
Соблюдение прав граждан
Каждая лишняя копейка в условиях низких пенсионных выплат ощущается особенно остро. Многие люди находятся в ситуации, когда 90 рублей могут стать решающими для таких важных аспектов жизни, как еда или лекарства. Главное, что возмущает – это не сами деньги, а тот факт, что услуга принудительно навязывается, и потребители не получают никаких бумаг или объяснений.
Почта, выступающая для многих как единственный доступный способ оплаты, теперь становится источником дополнительных расходов. В такой ситуации важно понимать, что возможности выразить недовольство множеством способов существуют. После обращения к депутату Госдумы о проблеме уже было направлено обращение в прокуратуру для проверки правомерности действий почтовой службы.
То, что нужно сделать
Если вас также заставляют платить 90 рублей, не оставайтесь равнодушными. Требуйте документы, обращайтесь с жалобами и сообщайте о ситуации в контролирующие органы. Каждый голос важен, и только сообща можно добиться перемен. Не забывайте и о поиске альтернативных способов оплаты, которые могут избавить от необходимости платить непонятные дополнительные суммы.
