Ситуации, когда пенсионные выплаты задерживаются, могут вызвать неоправданные волнения у граждан. Особенно это касается выплат за январь, когда многие рассчитывают на поступление денежных средств, но так и не дождались их. Депутат Сергей Гаврилов поделился рекомендациями о том, что следует делать в таких случаях.
Что проверить в первую очередь
Если пенсия за январь отсутствует на счету, прежде всего стоит обратить внимание на несколько технических моментов:
- Достоверность реквизитов: стоит убедиться, что указанные банские данные актуальны и не подвергались изменениям.
- Способ доставки: проверьте, соответствует ли он тому, который зафиксирован в вашем пенсионном деле.
- Проблемы с платежами: необходимо выяснить, не было ли отклонения транзакции или возврата средств.
- Обратитесь в банк: в случае если средства не поступили на счет, стоит напрямую обратиться в финансовую организацию.
Когда ждать выплаты
Гаврилов отметил, что дата выплат зависит от региона проживания гражданина и метода получения пенсии. Обычно январская пенсия должна поступить в сроки, установленные для каждого конкретного пенсионера. Однако в случае, если выплата привязана к праздничным датам, возможны задержки.
Следует помнить, что на стыке года перечисления могут затягиваться, так как банки стараются зачислить средства заранее, чтобы избежать задержек из-за новогодних праздников. Для тех, у кого выплаты производятся через почту, следует учитывать, что график может растягиваться и зависит от действующих маршрутов отделений.
Обращение в соцфонды
Если проверка технических причин не дала результата, необходимо обратиться в Социальный фонд. Это можно сделать различными способами:
- Послать обращение через интернет-приемную.
- Позвонить на горячую линию.
- Лично посетить клиентскую службу.
При обращении рекомендуется предоставить как можно больше информации: ФИО, дату рождения, адрес доставки и предполагаемую дату выплаты. Это существенно ускорит процесс проверки.
Если выяснится, что средства были перечислены, но не зачислены банком, стоит продолжить разбирательство именно с финансовым учреждением. В случаях, когда средства не были переведены, Соцфонд обязан сообщить причины задержки и сроки устранения проблемы.
Фото ТЕЛЕПОРТ.РФ
