Закрытие банковского счета перестало быть простым делом в 2025 году. Многие клиенты сталкиваются с непредвиденными задержками, которые могут затянуться на месяцы, а в некоторых случаях и на целый год. Это происходит не из-за сложных кредитов или инвестиций, а из-за затруднений в получении своих собственных средств, сообщает канал "SM Юрист".
Закон против реальности
По действующему законодательству, банки обязаны завершить процесс закрытия счета в течение семи дней. Однако в действительности этот срок выглядит как шутка. Многие клиенты выражают недовольство из-за блокировок, сложных проверок и бесконечных формальностей. Даже при наличии законных оснований, банки могут затягивать время, ожидая окончания проверки сомнительных операций.
Рост жалоб также наблюдается из-за подозрений в отмывании денег или финансировании терроризма. Если банк начинает расследование, доступ к средствам клиента может быть заблокирован на неопределенный срок. Это приводит к тому, что десятки тысяч рублей остаются недоступными для владельца счета, а банкам предоставляется возможность затягивать процесс.
Задержки от парочки дней до бесконечности
На практике сроки закрытия счета могут варьироваться от нескольких недель до нескольких месяцев. У некоторых клиентов процесс затягивался на год. Например, в "МТС Деньги" время ожидания достигает трех-четырех месяцев, а в ОТП банке и вовсе может превышать норму. Один из клиентов Альфа-банка уже целый год не может закрыть свой счет, так как ему продолжают начислять задолженность за обслуживание.
Причины задержек и советы клиентам
На фоне этих трудностей банки, как правило, отказывают в закрытии счетов, ссылаясь на необходимость соблюдения "антиотмывочных" норм. Им проще переждать клиента, чем рисковать потенциальными юридическими последствиями. Об этом много говорят эксперты, призывающие клиентов активно отстаивать свои права.
Если возникли проблемы с закрытием счета, рекомендуется в заявлении сослаться на семидневный срок, установленный законом. В случае дальнейших задержек можно обращаться в Центральный банк или Росфинмониторинг. В крайних случаях следует рассмотреть возможность подачи иска в суд с требованием о закрытии счета и компенсации убытков.
