В конце 2025 года было принято решение, которое значительно изменит защиту прав потребителей в России. Законопроект № 1057182-8, не привлекавший внимания общественности, прошел все стадии одобрения и вскоре вступит в силу. С 1 февраля 2026 года россияне ощутят последствия новых норм, которые могут ослабить права покупателя и увеличить риски для простых потребителей, сообщает канал "Юридические ответы".
Что меняется?
Принятые изменения касаются защиты прав потребителей и позволяют бизнесу более свободно действовать в случае конфликтов с клиентами. В частности, новые правила позволят продавцам легче избегать выплаты штрафов и неустойки.
- Упрощение условий для бизнеса: Теперь магазины смогут не платить штраф в размере 50% от суммы ущерба, если у них есть веские основания, например, если покупатель сам нарушал условия сделки.
- Потолок по неустойкам: Теперь размер неустойки не может превышать стоимость самого товара, что снижает финансовую ответственность продавцов.
Что это значит для покупателей?
Покупателям стоит обратить внимание на новые аспекты закона, влияющие на возврат и обмен товаров. Например, при возврате технически сложных товаров, таких как смартфоны или ноутбуки, компенсация будет зависеть не от цены нового товара, а от его состояния на рынке на момент возврата.
Также изменится порядок передачи прав требования. Теперь уступка прав на взыскание неустойки третьим лицам возможна только после вступления решения суда в силу, что значительно усложнит процесс для пострадавших потребителей.
Будущие изменения и их последствия
Пока детали нового закона ещё не все ясны, это может существенно изменить общую картину потребительского рынка. Правительство получит полномочия устанавливать особые правила для определённых категорий товаров, что также вызывает вопросы о потенциальных последствиях для обычных покупателей.
Среди возможных сценариев можно выделить:
- Упрощение для магазинов в части отказов от выполнения требований покупателей.
- Снижение реального уровня защиты прав потребителей, что может привести к росту конфликтов с продавцами.
