Несмотря на повсеместное использование банковских карт, наличные остаются неотъемлемой частью наших финансовых привычек. Однако их состояние может оставлять желать лучшего. Порой возникают ситуации, когда магазины отказываются принимать поврежденные купюры. Так что же об этом говорит закон?
Обязанности магазинов при приеме банкнот
В соответствии с указаниями Центрального банка, торговые точки обязаны принимать банкноты, которые утратили уголки, имеют посторонние надписи или даже небольшие отверстия. Эти деньги считаются платежеспособными, и продавцы не имеют права отказываться от их приема. Если же возникает ситуация, когда продавец отклоняет купюру, это основание для обращения в Роспотребнадзор или Центробанк.
А что с поврежденными банками на сдачу?
Кассы имеют свои ограничения: кассир не должен выдавать на сдачу поврежденные деньги. К таким купюрам относятся:
- Темные или грязные банкноты, где яркость снижается более чем на 6%,
- Таким, что на них присутствуют надписи, рисунки или пятна размером от 5 мм,
- С разорванными краями длиной от 7 мм или с отверстиями диаметром больше 4 мм.
В таких случаях покупатели имеют все права попросить заменить банкноту на другую.
Обмен сильно поврежденных купюр
Если банкнота сильно повреждена, есть возможность обменять ее в банке. Банки обязаны принимать купюры, которые сохранили не менее 55% своей первоначальной площади. Это касаемо даже обожженных или истлевших банкнот. Также возможен обмен склеенных купюр, если хотя бы одна часть занимает 55% оригинала. Обратите внимание, что банки могут устанавливать свои внутренние правила для иностранной валюты, и подобные услуги часто являются платными.
Таким образом, даже при наличии поврежденных банкнот, права покупателей защищены, и действующее законодательство обязывает торговые точки выполнять свои обязательства.
