Банки обязаны раскрывать причины блокировки карт и приостановки операций по счёту, заявили в ЦБ

Банки обязаны раскрывать причины блокировки карт и приостановки операций по счёту, заявили в ЦБ.

Сейчас люди зачастую не понимают, почему им заблокировали карту и как решить эту проблему, так как кредитные организации не всегда понятно раскрывают причины своих действий, - говорится в сообщении.

Кроме того, фиксируются случаи, когда кредитные организации без достаточных оснований вводят двойные ограничения, ссылаясь одновременно на два федеральных закона (ФЗ).

В ЦБ пояснили, что банкам необходимо чётко разграничивать требования ФЗ О национальной платёжной системе, который направлен на противодействие мошенническим операциям, и ФЗ О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма.

Важно, чтобы при этом банки сообщали, что необходимо предпринять клиентам для защиты своих прав и снятия ограничений, - добавили в Банке России.

Подписывайся/Присылай новость

Также подписывайтесь на главный новостной канал ВГТРК в MAX Вести