Матвей Масальцев в рубрике @oprf_official рассказал о том, почему количественный рост волонтерства не всегда приводит к качественным изменениям в обществе
Волонтерство 2.0: как перейти от массовости к устойчивому социальному эффекту
В России активно развивается волонтерство: создана инфраструктура, обучены волонтеры, есть бонусы. Однако, несмотря на рост вовлеченности и отработанных часов, не наблюдается пропорционального роста социального эффекта. В чем причина и что делать?
Качественный разрыв: когда цифры больше не работают
Государственная политика в волонтерстве фокусируется на количестве, но сложно оценить реальные изменения в жизни тех, кому помогают. Фокус на масштабных акциях оперативен при ЧС, но не решает системных проблем, например, нехватки заботы об уязвимых. Избыточное внимание к массовости может демотивировать волонтеров, не видящих результатов.
Почему количественный рост не всегда конвертируется в качественные изменения. Вижу несколько системных барьеров:
Низкая профессионализация
Не хватает менеджеров, способных создавать «волонтерские цепочки», а не разовые акции. 54% опрошенных добровольцев вообще не планируют проходить обучение волонтерской деятельности.
Отсутствие системной оценки
Паралич измерения — ситуация, когда никто не может четко сказать, на что влияет добровольчество, кроме «ощущения пользы». Нет устойчивых практик оценки результата — особенно в социальной сфере. При этом 31% волонтеров не видят положительных результатов своей деятельности на улучшение жизни в стране в целом.
Государственный контроль и недоверие. Исторический груз квазиволонтерства
Недоверие к государственному контролю и исторический опыт «квазиволонтерства» приводят к тому, что 62% добровольцев действуют неформально, вне официальных структур, а попытки структурировать деятельность воспринимаются как ограничение свободы. Как следствие, лишь 41% занимавшихся добровольческим трудом в 2022 году идентифицируют себя как волонтеры.
Дизайн «волонтерской» политики вне связки с социальными задачами
Это ключевая проблема. Развитие добровольчества идет своим путем, а решение социальных проблем — своим. Между ними нет общей проектной логики. Этот разрыв подтверждают и косвенные данные: 31% волонтеров не видят изменений в жизни страны в целом от своей деятельности.
Добровольчество как инфраструктура решений, а не самоцель
Чтобы усилия добровольцев меняли жизнь уязвимых, нужен новый подход: добровольчество — это средство достижения целей, а не отдельная сфера. Ключевая роль — у НКО, как у операторов социальных решений, требующих волонтеров. Поддержка волонтерства = поддержка НКО, строящих такие системы. Добровольчество — часть экосистемы, а не отдельный трек.
Рубрика «Добро — дело тоНКОе», созданная при поддержке Благотворительного фонда «Внуки», публикуется каждую среду в 22:00.
