Большинство россиян предпочитают гаражи официальным автосервисам
Согласно опросу среди двух тысяч человек, лишь половина регулярно пользуется официальными дилерами, остальные выбирают экономичные варианты обслуживания, пишут «Известия».
Около 52% обслуживают машины вне дилерской сети, 45% — у официальных дилеров, 38% — в несертифицированных СТО, 14% — у знакомых.
По словам экспертов, в стране насчитывается примерно 130 тысяч автосервисов без единого стандарта услуг и ценообразования. Цены на ремонт и запчасти часто выглядят как «черный ящик», из-за чего автовладельцы переплачивают и теряют время.
При этом 69% отмечают, что хотят знать стоимость работ заранее, 66% не понимают, как формируются цены на запчасти и работу, 63% боятся навязывания услуг, 37% — опасаются переплаты и обмана
