Большинство россиян предпочитают гаражи официальным автосервисам
Большинство россиян предпочитают гаражи официальным автосервисам
Согласно опросу среди двух тысяч человек, лишь половина регулярно пользуется официальными дилерами, остальные выбирают экономичные варианты обслуживания, пишут Известия.
Около 52% обслуживают машины вне дилерской сети, 45% у официальных дилеров, 38% в несертифицированных СТО, 14% у знакомых.
По словам экспертов, в стране насчитывается примерно 130 тысяч автосервисов без единого стандарта услуг и ценообразования. Цены на ремонт и запчасти часто выглядят как черный ящик, из-за чего автовладельцы переплачивают и теряют время.
При этом 69% отмечают, что хотят знать стоимость работ заранее, 66% не понимают, как формируются цены на запчасти и работу, 63% боятся навязывания услуг, 37% опасаются переплаты и обмана